Онлайн-оплата заказа

Подтверждение бронирования будет выслано на указанный вами e-mail. Если в течение трех рабочих дней Вы не получили подтверждение, свяжитесь с нами по телефону +375 29 1 724 724 или по электронной почте zakaz@alphatour.by. Предоплата является гарантией Вашего бронирования.

Мы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы webpay.by.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Вы можете аннулировать заказ не позднее, чем за три дня до начала тура, известив нас по вышеуказанным контактам. Для возврата денег необходимо заполнить форму на возврат денежных средств (скачать форму в формате Microsoft Word), подписать и выслать ее по адресу: ООО "Альфа-Тур Плюс", 220004, Беларусь, г. Минск, пр-т Победителей, 23/1, офис 721 или на email: zakaz@alphatour.by. После получения письма деньги возвращаются на банковскую платежную карточку, с которой была произведена оплата, за вычетом фактически понесенных расходов (консульский сбор, штраф отеля за отмену бронирования, штраф за возврат билетов, услуга по подбору тура). Средства, оплаченные за услуги по подбору тура, разработку маршрута, или оформления документов для получения визы не подлежит возврату в полном объеме.

Цены в валюте носят информативный характер. Все платежи принимаются в белорусских рублях.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.